Kaukojuna myöhässä – korvaako VR?

21.05.2010

Kun seisot asemalaiturilla ja kaukojunaa ei kuulu, ajatukset eivät välttämättä ole kovin aurinkoisia. Jos juna myöhästyy tunnin tai kaksi, mitä VR korvaa?

VR maksaa kaukojunan myöhästymisestä vakiokorvauksen. Jos juna myöhästyy yli tunnin, korvaus on 25 prosenttia lipun hinnasta, jos vähintään kaksi tuntia, takaisin saa puolet lipun hinnasta.

Lisäksi korvataan myöhästymisestä aiheutuneet kulut. Enimmillään korvaussumma on 5 000 euroa matkustajaa kohden.

Hyvitystä voi hakea vuoden kuluessa lipun ostosta netissä olevalla sähköisellä lomakkeella. 

Lisätietoa  http://www.vr.fi/fin/asiakaspalvelu/korvaukset/index.shtml
Rautatievastuuasetus, lue 4. luku, artiklat 16 ja 17
 http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2007:315:0014:01:FI:HTML
Rautatiekuljetuslaki http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2000/20001119

Kuva  Istockphoto

• 

Tagit: 2/10, juna, junamatkailu, kaukojuna, korvaus, lippu, myöhästyminen, VR

Kategoriat: HYÖTYTIETO, Kotimaa, MATKAKOHTEET, Raha, Vinkit